L'humain, au coeur de la réussite
L'humain, au coeur de la réussite
Date : 22/05/2025
Le propre de l'organisation, en tant que système, est de se désorganiser. Il existe une crise du travail au sein des organisations. Entendons par là, au sein des entreprises, institutions, collectivités... Cette crise a des effets pervers sur les performances des structures, que ce soit financièrement ou sanitairement parlant.
Pourquoi ? Il existe 1000 raisons à cela, et bien des cabinets de conseil et de formation vont proposer des solutions : réparations, colmatages, rafistolages, apport de nouveaux outils. Il existe un problème ici, on met un pansement. Les procédures sont contournées ou même non respectées, on sanctionne. Des problèmes de relation, de communication ? On forme ou on ignore, on tape en touche ou on essaie de convaincre.
Il me semble que dans trop de situations, on oublie l'essentiel : le système et ses sous-systèmes humains. Dès lors qu'on parle de travail, on parle de l'intervention des hommes et des femmes. Toutes ces personnes qui contribuent à l'activité vont imprégner l'organisation de leurs habitudes, de leur capacité d'adaptation, de leur envie d'innover, de leurs humeurs, de leurs petits états de forme parfois. Et c'est bien là que se trouve la plus grande opportunité pour un employeur. Le travail produit la richesse. L'humain produit le travail. Pourrait-on dire que l'humain produit la richesse ?
Tous ces électrons libres, conscients ou non de leur impact sur l'activité de la structure tordent le système, parfois pour qu'il fonctionne mieux, parfois en le ralentissant ou en le mettant en tension. Le propre de l'organisation est alors d'intégrer sa propre désorganisation et d'en faire un atout.
Alors, ne pas appréhender le système dans sa globalité revient à traiter l'eau d'une piscine sans équilibrer le PH. Vous pourriez rajouter tous les produits que vous voulez, ils n'auront aucun effet.
Squid Conseil propose une approche systémique et globale autour des organisations et des conditions de travail.
Au plaisir d'échanger,
Date : 04/04/2025
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